プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
ElevateS合同会社（以下「当社」）は、当社が提供する「ElevateAgent」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な保護と利用を行います。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、本サービスを利用する以下のユーザーに適用されます。
- 個人ユーザー（求職者）
- 法人ユーザー（人材紹介会社等）および法人ユーザーを通じて登録される候補者
- その他、本サービスにアクセスするすべての利用者
第2条（取得する情報）
当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. 個人ユーザー（求職者）から取得する情報
- 氏名
- メールアドレス
- パスワード
- 学習履歴
- 利用端末情報、IPアドレス、クッキー情報
- 問い合わせ時に提供される情報
2. 法人ユーザーおよび候補者情報
- 法人名
- 担当者氏名
- 部署
- 役職
- メールアドレス
- 契約情報、決済情報
- 法人ユーザーの管理下で登録される候補者情報（氏名、連絡先、学習履歴等）
3. 自動取得情報
第3条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供・運営のため
- 学習コンテンツの提供
- 個人アカウント管理
- 候補者の学習状況を法人ユーザーに提供
- 問い合わせ対応
2. 本サービスの改善および機能開発
- 利用データの分析
- 利便性向上のためのUI改善
- 新機能やコンテンツ開発
3. 法令遵守および不正防止
4. 情報提供（任意）
- サービスに関するお知らせ
- 重要な通知
- 利用者に有益と思われる情報の個別案内（広告を含む）
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人からの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託に伴い、外部業者に提供する場合（委託先とは適切な契約を締結）
- 法人ユーザーへの情報提供（求職者の学習状況等、サービス仕様上必要な場合）
第5条（法人ユーザーへのデータ共有）
求職者が法人ユーザー経由で登録した場合や、当社がコード連携を承認した場合、以下のデータが共有されることがあります。
- 氏名、メールアドレスなどの基本情報
- 学習進捗
- 利用状況ログ
※共有範囲は本サービス内で必要な機能に限ります。
第6条（個人情報の管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な管理を行います。
- SSLによる通信暗号化
- アクセス権限の適切な設定
- 外部サービス利用時のセキュリティチェック
- データのバックアップ体制
第7条（AI機能・外部サービス利用時の注意）
本サービスではAIを用いた学習支援機能を実装しています。
- 入力した情報がAIモデルの改善に利用されることはありません。
- 入力内容はサービス提供の範囲で保存される場合があります。
- 外部サービス（例：OpenAI API等）を利用する場合は、そのサービスのポリシーに従います。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の開示請求
- 訂正・追加・削除請求
- 利用停止請求
請求は当社が定める問い合わせ窓口にて受け付けます。
第9条（クッキー（Cookie）等の利用）
本サービスでは以下目的でCookieを利用します。
ユーザーはブラウザ設定でCookieを無効化できますが、サービスの一部が利用できない場合があります。
第10条（未成年の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たものとみなします。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上で公表した時点で効力を持ちます。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。
ElevateS合同会社（ElevateAgent運営）
- メールアドレス：info@elevates.jp
- 所在地：北海道札幌市中央区南五条西15丁目2-3 リズム医大前503号室